Отзывы о компании

Здравствуйте! Перед заказом внимательно смотрите, что хотите купить. Рогатки универсальные есть 2-х видов. Обычно выбор не предоставляется, но можем пойти навстречу. Если товар не понравился, есть возможность его вернуть при условии сохранения товарного вида. Уточните, пожалуйста, почему по-вашему неправильно указана цена товара? Вам продали по стоимости, отличающейся от цены на сайте? Вы пишете, что с вами не связались, и заказ не был выполнен в оговоренные сроки. Наш менеджер позвонил вам в ближайший рабочий день (заказ поступил в нерабочее время, а обработка заявок осуществляется в будние дни 09-00 до 18-00). По телефону обсудили все детали заказа. Разве посылка пришла позже обещанного? По нашим подсчетам она прибыла в срок.

Да, ничего подобного, я как написал, так и было!!!

К сожалению, подкрепить свои слова вы ничем не можете. В нашей же компании все разговоры, сообщения, письма и т.д. фиксируются для истории заказа, а также на тот случай, если возникнет спорная ситуация.

Здравствуйте! Вы не оплачивали второй раз за пересылку. Стоимость доставки вы оплатили предварительно, стоимость товара 460 руб. составила сумму наложенного платежа. Плюс была оплачена комиссия за перевод н/п - 2 %, мин. 50 руб. Об этом вас предупреждали по телефону, а также продублировали всю информацию в эл. письме от 01.03.21. Итоговая сумма при получении составила 510 руб. Никакого обмана с нашей стороны нет.

Здравствуйте! Заказ поступил 01.03.2021 в 22-33 по тюменскому времени. Обработка таких заказов переносится на следующий день. К сожалению, из-за технических возможностей полная обработка заявки возможна только после уточнения всех деталей. После этого отправляем посылки. Учитывая часовой пояс, мы позвонили вам 02.03.2021 не в 9 утра, как вы нам говорили, а ближе к обеду (все звонки в нашей компании записываются и фиксируются). Связаться с вами не смогли. Обратной связи дождались через сутки. На вашу агрессию мы предложили возврат денег и отмену заказа. На это предложение мы получили отказ. Посылку отправили. В описании товара есть предупреждение о том, что внешний вид товара может отличаться от представленного на фото. И всё же, если что-то не устроило в товаре, мы готовы его обратно принять и вернуть все затраты при условии, что товарный вид сохранен. ПРОСРОЧКИ у подобного товара не бывает. Всего наилучшего и удачных покупок!

Благодарим за отзыв! В описании товара есть предупреждение о том, что в реальности товар может незначительно отличаться от представленного на фото, что не влияет на его потребительские свойства. Аналогичная информация была отправлена эл. письмом.